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PRINCIPAIS DÚVIDAS

DÚVIDAS FREQUENTES

As dúvidas frequentes que encontramos em nosso site estarão expostos para ajudar você a se esclarecer e saber mais, e assim poder ficar por dentro de tudo sobre o plano que deseja.

Podemos esclarecer todas as suas dúvidas pessoalmente, através de telefone, através de chat online, Whatsapp e também outras opções de contato para que consiga fazer suas perguntas e tirar suas dúvidas.

COTAÇÃO ONLINE


PERGUNTAS E RESPOSTAS

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  • Qual o prazo de liberação para atendimento?

    Normalmente se dá 24h após a implantação do contrato em sistema, que dependendo da modalidade de plano escolhido o cadastro pode levar em média 15 a 30 dias.

    No produto individual, leva em média 72h.

    No por adesão leva de 15 a 30 dias.

    No produto empresarial temos vigências disponíveis a cada 10 dias, ai fica a critério do cliente a escolha do melhor vencimento.

     

    •  Demais esclarecimentos procurar  nosso atendimento.

  • Qual a carência para procedimentos?

                    Depende muito do plano escolhido, mais normalmente existe um padrão especifico, caso o usuários venha de alguma plano a partir de 3 meses dispomos de redução de carência e até aproveitamento total com exceção para doenças com preexistentes  e parto que são  de 300 dias. Para usuários novos existe variável, dependendo da operado, mais não Ultrapassa 6 meses para cirurgias e internações não preexistente e parto é padrão 300 dias. Lembrando que qualquer que seja a modalidade do plano o usuários após 24h da implantação do contrato em caso de acidente pessoal existente total cobertura.

     

    •  Demais esclarecimentos procurar nosso atendimento.

  • Rede credenciada de atendimento?

    Dispomos de diversos planos e produto, depende da escolha do cliente, que por ir de uma rede preferencial a uma rede de livre escolha com ampla rede credenciada,

     

    •  Demais esclarecimentos procurar nosso atendimento.

  • Qual o período e porcentagem de reajuste e como funciona?

    Existe dois tipos de reajuste o anual e o que é variável por faixa etária, mais é aplicado de maneira diferente dependendo da modalidade do plano escolhido .
    No produto individual, um ano da data de assinatura de contrato, o mesmo é determinado pelo governo, mais sempre é baseado na inflação do país e o outro é por faixar etária que são as seguintes;
    00 a 18 anos
    19 a 23 anos
    24 a 28 anos
    29 a 33 anos
    34 a 38 anos
    39 a 43 anos
    44 a 48 anos
    49 a 53 anos
    54 a 58 anos
    59 acima

    No por adesão um anual, como é um plano de categoria dependendo do plano escolhido o mês varia, mais ocorre uma vez ao ano normalmente são e JUNHO de cada ano. O outro é por faixa etária que são as seguintes;
    00 a 18 anos
    19 a 23 anos
    24 a 28 anos
    29 a 33 anos
    34 a 38 anos
    39 a 43 anos
    44 a 48 anos
    49 a 53 anos
    54 a 58 anos
    59 acima

    No produto empresarial um ano da data de assinatura de contrato, o mesmo é determinado pela utilização da carteira e o outro é por faixar etária que são as seguintes;
    00 a 18 anos
    19 a 23 anos
    24 a 28 anos
    29 a 33 anos
    34 a 38 anos
    39 a 43 anos
    44 a 48 anos
    49 a 53 anos
    54 a 58 anos
    59 acima
    • Demais esclarecimentos procurar nosso atendimento.

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