Quem somos
O endereço do nosso link é: https://equalitycorretora.com.br/sobre-nos/
Política de Privacidade e Termos de Uso – Equality Corretora
A Equality Corretora de Seguros e Planos de Saúde, pessoa jurídica de direito privado, atua como corretora de planos de saúde, devidamente registrada e em conformidade com as normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), bem como com a legislação brasileira aplicável, em especial a Lei nº 9.656/1998, as Resoluções Normativas da ANS e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao acessar e utilizar este site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com esta Política de Privacidade e com os Termos de Uso abaixo descritos.
1. Finalidade do Site
O presente website tem caráter estritamente informativo, institucional e comercial, sendo utilizado para:
- Divulgação de informações sobre planos de saúde, planos odontológicos e seguros;
- Geração de leads, contato comercial e solicitação de cotações;
- Intermediação na contratação de produtos junto às operadoras e administradoras;
- Atendimento e esclarecimento de dúvidas de consumidores.
Este site não realiza venda direta automatizada, não efetua cobrança online e não substitui o contrato firmado com a operadora ou administradora.
As informações divulgadas seguem as diretrizes da ANS e podem ser alteradas a qualquer momento, sem aviso prévio.
2. Conformidade com as Normas da ANS
A Equality Corretora:
- Atua exclusivamente como intermediadora, não sendo operadora de planos de saúde;
- Não define preços, reajustes, coberturas, carências, rede credenciada ou regras contratuais, que são de responsabilidade exclusiva das operadoras e administradoras de benefícios, conforme regulamentação da ANS;
- Observa rigorosamente as regras de publicidade, comercialização e oferta de planos de saúde, conforme determinações da ANS.
As informações apresentadas no site são baseadas em dados fornecidos pelas operadoras e administradoras, podendo sofrer alterações sem prévia comunicação.
3. Isenção de Responsabilidade
A Equality Corretora não garante, de forma expressa ou implícita:
- A exatidão, atualização, integridade ou disponibilidade contínua das informações fornecidas pelas operadoras;
- Que o conteúdo do site esteja livre de erros, imprecisões ou interrupções temporárias.
O usuário reconhece que:
- A contratação final do plano ocorre diretamente com a operadora ou administradora;
- As condições contratuais constam exclusivamente no contrato do plano de saúde, documento que prevalece sobre qualquer informação divulgada no site.
A corretora não se responsabiliza por perdas ou danos diretos ou indiretos decorrentes do uso do site, inclusive lucros cessantes, salvo nos casos previstos em lei.
4. Links para Sites de Terceiros
Este site pode conter links para sites de terceiros, como operadoras, administradoras ou parceiros comerciais.
A Equality Corretora:
- Não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites;
- Não endossa ou garante produtos, serviços ou informações oferecidas por terceiros.
O acesso a sites externos é de inteira responsabilidade do usuário.
5. Uso Adequado do Site
É vedado ao usuário:
- Utilizar o site para fins ilícitos ou em desacordo com a legislação brasileira;
- Tentar acessar áreas restritas ou sistemas sem autorização;
- Praticar qualquer ato que comprometa a segurança, integridade ou disponibilidade do site.
O uso indevido poderá gerar responsabilização civil e criminal, conforme a legislação vigente.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, layout, identidade visual e materiais gráficos, é protegido por direitos autorais e pertence à Equality Corretora ou a terceiros licenciados.
É proibida a reprodução, distribuição ou exploração comercial sem autorização prévia e expressa, por escrito.
O usuário pode:
- Imprimir ou salvar conteúdos apenas para uso pessoal e não comercial, desde que citada a fonte.
7. Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)
A Equality Corretora realiza a coleta e o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), respeitando também as políticas de publicidade e privacidade exigidas por Google Ads e Meta Ads (Facebook e Instagram).
7.1 Dados Coletados
Os dados pessoais podem ser coletados por meio de formulários, WhatsApp, telefone, e-mail ou campanhas de anúncios, incluindo:
- Nome;
- Telefone;
- E-mail;
- Data de nascimento;
- Cidade e estado;
- Informações necessárias para cotação de planos de saúde.
Não coletamos dados sensíveis sem necessidade legal ou regulatória, e nenhum dado é coletado sem o conhecimento do usuário.
7.2 Finalidade do Tratamento
Os dados são utilizados exclusivamente para:
- Contato comercial e retorno de solicitações;
- Elaboração de propostas e cotações;
- Intermediação de contratos;
- Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais.
Os dados não são vendidos, alugados ou utilizados para práticas abusivas, em conformidade com as políticas do Google e da Meta.
7.3 Compartilhamento de Dados
O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário, com:
- Operadoras de planos de saúde;
- Administradoras de benefícios;
- Parceiros tecnológicos envolvidos no atendimento.
Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.
7.4 Consentimento e Remarketing
Ao preencher formulários ou entrar em contato pelos canais oficiais, o usuário concorda expressamente com o uso de seus dados para fins de atendimento e comunicação.
Este site pode utilizar:
- Cookies essenciais;
- Cookies de análise;
- Ferramentas de remarketing e pixels de publicidade (Google e Meta).
Essas tecnologias são utilizadas apenas para fins estatísticos e publicitários, sem identificação direta do usuário, conforme as políticas de anúncios.
O usuário pode gerenciar ou desativar cookies diretamente em seu navegador.
7.5 Direitos do Titular
O titular dos dados pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de dados;
- Revogar consentimentos;
- Solicitar informações sobre o tratamento de dados.
As solicitações devem ser feitas pelos canais oficiais da Equality Corretora.
8. Indisponibilidade do Site
A Equality Corretora não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias do site decorrentes de:
- Manutenções técnicas;
- Falhas de sistemas;
- Fatores externos fora de seu controle.
9. Legislação e Foro
Este Termo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor, a LGPD e as normas da ANS.
Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer controvérsias.
10. Conformidade com Políticas de Anúncios
Este site atende integralmente às políticas de Google Ads e Meta Ads, garantindo:
- Transparência na coleta e uso de dados;
- Clareza na finalidade comercial;
- Identificação do responsável pelo site;
- Disponibilização pública desta Política de Privacidade;
- Respeito à legislação brasileira e às normas da ANS.
11. Direitos Autorais
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