Saiba mais
PRINCIPAIS DÚVIDAS
DÚVIDAS FREQUENTES
As dúvidas frequentes que encontramos em nosso site estarão expostos para ajudar você a se esclarecer e saber mais, e assim poder ficar por dentro de tudo sobre o plano que deseja.
Podemos esclarecer todas as suas dúvidas pessoalmente, através de telefone, através de chat online, Whatsapp e também outras opções de contato para que consiga fazer suas perguntas e tirar suas dúvidas.

COTAÇÃO ONLINE
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Qual o prazo de liberação para atendimento?
Normalmente se dá 24h após a implantação do contrato em sistema, que dependendo da modalidade de plano escolhido o cadastro pode levar em média 15 a 30 dias.
No produto individual, leva em média 72h.
No por adesão leva de 15 a 30 dias.
No produto empresarial temos vigências disponíveis a cada 10 dias, ai fica a critério do cliente a escolha do melhor vencimento.
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Qual a carência para procedimentos?
Depende muito do plano escolhido, mais normalmente existe um padrão especifico, caso o usuários venha de alguma plano a partir de 3 meses dispomos de redução de carência e até aproveitamento total com exceção para doenças com preexistentes e parto que são de 300 dias. Para usuários novos existe variável, dependendo da operado, mais não Ultrapassa 6 meses para cirurgias e internações não preexistente e parto é padrão 300 dias. Lembrando que qualquer que seja a modalidade do plano o usuários após 24h da implantação do contrato em caso de acidente pessoal existente total cobertura.
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Rede credenciada de atendimento?
Dispomos de diversos planos e produto, depende da escolha do cliente, que por ir de uma rede preferencial a uma rede de livre escolha com ampla rede credenciada,
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Qual o período e porcentagem de reajuste e como funciona?
Existe dois tipos de reajuste o anual e o que é variável por faixa etária, mais é aplicado de maneira diferente dependendo da modalidade do plano escolhido .
No produto individual, um ano da data de assinatura de contrato, o mesmo é determinado pelo governo, mais sempre é baseado na inflação do país e o outro é por faixar etária que são as seguintes;
00 a 18 anos
19 a 23 anos
24 a 28 anos
29 a 33 anos
34 a 38 anos
39 a 43 anos
44 a 48 anos
49 a 53 anos
54 a 58 anos
59 acimaNo por adesão um anual, como é um plano de categoria dependendo do plano escolhido o mês varia, mais ocorre uma vez ao ano normalmente são e JUNHO de cada ano. O outro é por faixa etária que são as seguintes;
00 a 18 anos
19 a 23 anos
24 a 28 anos
29 a 33 anos
34 a 38 anos
39 a 43 anos
44 a 48 anos
49 a 53 anos
54 a 58 anos
59 acimaNo produto empresarial um ano da data de assinatura de contrato, o mesmo é determinado pela utilização da carteira e o outro é por faixar etária que são as seguintes;
00 a 18 anos
19 a 23 anos
24 a 28 anos
29 a 33 anos
34 a 38 anos
39 a 43 anos
44 a 48 anos
49 a 53 anos
54 a 58 anos
59 acima
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